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            老企業,新活力,看二代接班如何實現平穩發展

            2021.01.18

                上海威士文是一家走過三十二年風雨路的“老企業”。


                駱園園卻說,她把它當作一個“青年”。


                她希望它有青年的陽光、青年的熱忱、青年的希望,


                像青年一般,擇地扎根,自由生長。


                1    扛起大旗,是種責任


                上世紀80年代的中國,有一個非常亮眼的關鍵詞——開放。


                乘著改革開放的東風,香港威士文注資上海,與政府聯合開辦了通風設備制造公司——這家公司便是上海威士文通風設備工程有限公司的前身。


                多年后,政府不再參與企業經營,駱家收回香港兩大股東的股份,上海威士文成為駱家的家族企業。


               


                2018年7月,駱園園收到從父親手里接手上海威士文的任命。


                此時的威士文,業已壯大為國產通風設備一線品牌,是同類企業的學習標桿。


                而此時的駱園園,海外留學八年,回國后,憑借自己的一腔熱情,做了四五年的英語口語教學。


                駱園園有些躊躇。


                一方面,她并沒有相關專業背景和工作經驗;另一方面,她確實非常熱愛自己的事業。


                “回國前三年我在一家教育機構任職,后來口碑不錯,我就做了一個小范圍的工作室。大概有個六七十個學生,從招生、教學、財務、校長都是我一個人。”


                不為錢、不為名,憑著一腔熱情走在教育道路上的駱園園,迎來了人生的十字路口。


                接手,還是不接手?


                深思熟慮后,駱園園選擇了接手上海威士文。


                “從小我就住在公司里,是公司把我養育大的。我知道早晚有一天我是要回來給公司效力的。”


                上海威士文通風設備廠區


                駱園園說她對公司是有情懷的,她明白家里的企業需要有人接手,從當年出國選擇管理類專業開始,她就做好了心理準備。


                “我本來可以拿到澳洲的綠卡,但我不能留在那里。我的父母家人都在國內,我需要擔起責任,畢竟,人不能只為自己而活。”


                2


                招人用人,是門學問


                駱園園堅定了和企業一起走下去的決心,但面對一個已經做到國內一線的老牌企業,如何快速上手管理工作?如何帶領企業邁向新的征程?駱園園面臨諸多復雜而實際的挑戰。


                在企業管理的實操方面,她還是有些底氣不足。


                2019年2月,駱園園的一位朋友推薦她來行動教育。


                “我和我朋友都是比較謹慎的人,他考察了行動教育差不多一年,報了線下的贏利模式。后來邀請我一起參加行動在線EMBA錄制課,課程一結束,我就報名了。”


                駱園園需要更多管理方面的系統支持,而行動教育符合她的期望。


                用人、留人是制造業面臨的難點,也是目前駱園園面臨的最大問題。


                之前,上海威士文招聘不注重篩選,都是人先進來,后面再看。這樣做的結果,是人員與崗位適配程度低,人員流動性非常大。


                學習之后,駱園園從選人開始,嚴格把關。


                她要求人力資源在招人之前,先明確人才畫像,并且她親自參與到招聘過程中來,考察應聘人員的思想是否符合企業價值觀。


                行動在線EMBA課程  人才來源


                另外,駱園園將被動招聘變為主動招聘。她為企業設置了全員、全年的招聘方案,她每天刷新各類招聘平臺,發現符合企業崗位要求的人才,主動溝通,想辦法把他們留下來。


                駱園園在選人、用人方面所做的努力,得到了良好的反饋。


                “今年八月我們新招進來一名HR,前期她覺得工資略低不太想來。但后來看到我親自招聘,她說她從來沒有遇到過一個企業,是老板自己出來招聘的,這對她觸發很大,她愿意來。”駱園園驚喜而欣慰地說。


                提高入職門檻后,上海威士文不僅人員流動率減小了,對老員工也起到了敦促激勵和穩定軍心的作用。


                從落實招人的改革開始,駱園園感覺到企業面貌的煥新。有了這樣一個良好的起點,招、育、選、留的良性循環,在不知不覺中被帶動起來。


                3


                產品聚焦,是份態度


                行動在線EMBA對駱園園的另一大改變,是對產品的認知。


                她之前沒有“產品專精深”的概念,聽了李踐老師的課后,萌生了把產品做專、做精、做深的意識。但對于具體如何上手,她有些犯難:


                “因為我們做的是風口、風閥、消聲器等的制造,不同尺寸、不同型號各有用途,這個沒有辦法把大部分產品去掉。”


                但后來和王超老師探討過后,她茅塞頓開:“我們是按系列來做的,原來我們本身就已經把產品做到專精深了。”

             


                上海威士文管理團隊合影


                駱園園意識到,她所接手的這家企業,本身就具有很高的專業水準。上海威士文產品的專精深,不僅體現在產品本身的品質上,也體現在售前、售中、售后的服務態度上。公司每年的客戶反饋搜集表,滿意度都在95%以上。


                面對一家已經完善成熟的企業,駱園園并沒有樂享其成。而是以她的方式,讓產品“專精深”再上一個臺階。


                “疫情之后,大家都不太敢開中央空調。我們想讓客戶放心大膽地使用,所以在出風口與回風口上,得做一些創新性改變。”


                駱園園看上了一家企業的負離子凈化技術,開始各方面考察合作的可能性。


                “既然要合作的話,我就需要它們也做到自己領域的專精深,要跟我們能夠保持同頻,這個要求是很高的。”


                有了產品聚焦思維的駱園園,不僅以“專精深”標準看待企業內部產品,也以“專精深”的要求尋找外部合作伙伴。


                4


                遇見行動,是種緣分


                駱園園說,她來行動教育總部上錄制課的時候,看見整個校區濃厚的學習氛圍,她就感覺,和這里的氣場合了。


                “我以前在國外有過很長一段時間的留學經歷,來了行動有種回到母校的感覺,心中很有好感。”


                她說她能夠堅持行動在線EMBA課程的學習,主要有兩方面原因:


                第一,行動教育有開學典禮等各種充滿儀式感的細節,讓駱園園覺得學習EMBA課程是一件嚴肅的事,必須得從行動上重視起來。


                第二,堅持,得益于從一開始養成的良好學習習慣。她即使再忙,也決不缺勤打卡。不斷地堅持也能獲得滿足感和成就感,從而形成一個正向良性的循環。


                駱園園不僅自己在行動,她也帶領上海威士文員工行動起來。


                疫情期間,駱園園開展了全管理層的培訓,進行一周兩次的行動在線EMBA學習,學習后每人分享心得感受,填寫落地計劃。


                思想同頻,從行動開始。


                駱園園正在帶領上海威士文,邁入充滿陽光、熱忱與希望的又一個青年時代。

             

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